PALI, – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Talang Ubi Anwar Mahakil menggelar Forum Konsultasi Publik pada Senin, 29 September 2025, dengan tujuan untuk mendengarkan aspirasi, masukan, dan saran dari masyarakat untuk meningkatkan standar kepuasan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit.
*Menggali Aspirasi untuk Pelayanan Terbaik*
Direktur RSUD Talang Ubi, Ronald, mengatakan bahwa forum konsultasi publik ini bertujuan untuk membangun kolaborasi bersama untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit. “Kami akan berusaha bekerja dengan empati yang tinggi dan pelayanan rumah sakit yang terbaik, meskipun dengan tantangan dan kekurangan yang masih banyak,” ujar Ronald.
*Apresiasi dari Pemerintah Kecamatan*
Camat Talang Ubi, Emilia Wasik, menyampaikan apresiasi kepada pelayanan rumah sakit terkait dengan penanganan isu keracunan makan beberapa bulan lalu. “Kami menginginkan petugas RSUD dapat memperlakukan pasien dengan baik, terutama mereka yang berjalan dari jauh,” kata Emilia.
*Saran untuk Pelayanan yang Lebih Baik*
Emilia juga memberikan saran kepada petugas rumah sakit untuk memperlakukan pasien dengan baik dan tidak memberikan muka malas saat melayani pasien. “Jangan melayani masyarakat atau pasien rumah sakit dengan keadaan mulut mengunyah, karena itu akan membuat pasien benci karena sikap kurang baik oleh petugas,” kata Emilia.
*Partisipasi Aktif dalam Forum Konsultasi Publik*
Forum diskusi publik ini digelar di aula ruang rapat RSUD PALI dan dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk Kabag Ortala Pemkab PALI, Dinas Kesehatan, Pemerintah Kecamatan, Puskesmas, tokoh masyarakat, dan organisasi media. Dengan adanya forum ini, diharapkan dapat meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit dan memenuhi kebutuhan masyarakat.
Adapun hasil rapat forum konsultasi publik antara rumah sakit umum daerah, Dinas Kesehatan Puskesmas, stakeholder terkait, tokoh masyarakat dan organisasi media sebagai berikut
1.diperlukannya peningkatan dan optimalisasi pelayanan Icu, Picu dan Nicu RSUD Talang Ubi
2.Meningkatkan empati dari pemberi pelayanan khususnya nakes RSUD Talang Ubi dalam memberikan pelayanan kepada pasien
3.Memberikan pelayanan yang setara pasien yang menggunakan BPJS ataupun umum
4.RSUD Talang Ubi membutuhkan dukungan dari stakeholder terkait dalam berkolaborasi mensosialisasikan bersama pelayanan kesehatan di RSUD Talang Ubi Kepada seluruh masyarakat
5.kolaborasi dengan rekan media dalam memberikan informasi dan edukasi pelayanan RSUD Talang Ubi
